Resi
Gli articoli non danneggiati possono essere restituiti entro 14 giorni dalla data di ricezione. L’importo dell’acquisto verrà rimborsato entro 14 giorni dal ricevimento dell’articolo reso, previa comunicazione del codice IBAN.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico dell’acquirente. Le spedizioni di reso sono a rischio dell’acquirente. Ciò significa che Candle-Cover non è responsabile per il danneggiamento o lo smarrimento degli articoli restituiti. Richiedi quindi sempre un codice di tracciamento all’ufficio postale e conservalo con cura.
Per la restituzione dei prodotti si applica la seguente procedura:
- Invia una richiesta tramite il tuo account su 'Candle-Cover’ compilando il modulo di contatto con i dati necessari per consentirci di elaborare la richiesta di reso;
- Riceverai da 'Candle-Cover’ una conferma scritta della tua richiesta via email;
- Devi inserire il modulo di reso o i dati in esso contenuti all’interno della confezione insieme al prodotto, oppure indicarli chiaramente sulla confezione;
- Dopo il ricevimento, provvederemo a sostituire il prodotto o a rimborsare l’importo (parziale) dell’ordine in conformità con i nostri Termini e Condizioni;
- Devi occuparti personalmente delle spese di reso e della spedizione, salvo diversamente concordato.
- I pacchi senza modulo di reso o senza l’indicazione dei dati necessari non potranno essere elaborati e saranno purtroppo rifiutati; questi termini e condizioni si applicano a tutte le nostre consegne.
SPEDIRE IL RESO
L’indirizzo per il reso è:
Candle-Cover
p/a Hoefblad 40
5527 KV HAPERT
PAESI BASSI
Condizioni
- Restituisci l’articolo entro il periodo di riflessione di 14 giorni. Il termine decorre dal giorno successivo al ricevimento del tuo articolo.
- L’articolo deve essere, se ragionevolmente possibile, nella confezione originale.
- Ti chiediamo di inserire, se possibile, la fattura (o una copia della stessa) nella confezione.
- Per una gestione rapida e corretta, è importante segnalare prima il reso via email a: info@candle-cover.nl o tramite il modulo di contatto su questo sito web
